Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní a reklamační podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je mioWell s.r.o., se sídlem Záhradnícka 95, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika, IČO: 54641136; společnost je zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka 161328/B (dále jen "prodávající") a kupujícím, jejímž předmětem je koupě a prodej zboží na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího, která se nachází na webové stránce – www.miowell.cz (dále jen „internetová stránka elektronického obchodu“).

Kontaktní údaje prodávajícího: mioWell s.r.o., se sídlem Záhradnícka 95, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika, společnost je zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka 161328/B IČO: 54641136 DIČ: 2121746528 Telefon: +421 948 91 85 86 Email: info@miowell.cz Webová stránka: www.miowell.cz

Adresa pro vrácení zboží: FHB Group, s.r.o Logistické centrum – Vector park Priemyselná 1637/3 900 21 Svätý Jur

Orgán dozoru: Česká obchodní inspekce (ČOI) Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 IČ: 000 20 869 internetová adresa: https://www.coi.cz platforma pro řešení sporů: https://adr.coi.cz/cs

1.1. Tyto obchodní a reklamační podmínky ve znění platném v den uzavření kupní smlouvy jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si sjednají podmínky odchylně od těchto obchodních a reklamačních podmínek, budou ustanovení kupní smlouvy upřednostněna před těmito obchodními a reklamačními podmínkami. Takto sjednané podmínky nesmí být v rozporu s jinými právními úpravami (zkrácení lhůty pro vrácení zboží, záruční doby apod.). 1.2. Doplňkovou smlouvou se pro účely těchto obchodních a reklamačních podmínek rozumí smlouva, na jejímž základě kupující nabývá zboží nebo je mu poskytnuta služba, která souvisí s předmětem kupní smlouvy, je-li dodávána prodávajícím nebo třetí osobou na základě jejich dohody. 1.3. Zbožím se rozumí všechny věci zveřejněné na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího (dále jen „Zboží“). 1.4. Zobrazená kupní cena za zboží na internetové stránce elektronického obchodu, kterou provozuje prodávající, je konečná a zahrnuje i případnou DPH, avšak nezahrnuje cenu za přepravu zboží. Všechny akce a slevy platí do vyprodání zásob, pokud u konkrétního zboží není uvedeno jinak. 1.5. Prodávající je plátcem DPH. 1.6. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv upravit cenu zboží uvedenou na internetové stránce elektronického obchodu, kterou provozuje. Změna ceny zboží se nevztahuje na kupní smlouvy uzavřené před změnou ceny, bez ohledu na to, že ještě nedošlo k dodání zboží. 1.7. V případě, že prodávající nedodrží své povinnosti uvedené v platných právních předpisech Slovenské republiky nebo Evropských společenství nebo v těchto obchodních a reklamačních podmínkách, může kupující uplatnit své právo vůči prodávajícímu prostřednictvím příslušného soudu.

2. Způsob uzavírání kupní smlouvy

2.1 Návrh na uzavření kupní smlouvy zasílá kupující prodávajícímu ve formě vyplněného a odeslaného formuláře, který je umístěn na internetové stránce prodávajícího, na kterou bude přesměrován po kliknutí na políčko zobrazené znakem nákupního košíku na internetové stránce prodávajícího. Následně si kupující zkontroluje obsah košíku, vyplní způsob doručení, způsob platby, adresu, fakturační údaje, přičemž si může zkontrolovat svou objednávku. V případě chybně vyplněných políček může zvolit možnost „Zpět“ a bude vrácen na stránku do objednávkového formuláře. V případě, že je objednávka v pořádku, zaškrtne políčko „Odeslat objednávku s povinností platby“. Po zaškrtnutí políčka bude informován o tom, že objednávka byla úspěšně odeslána. Může si svou objednávku ještě jednou zobrazit, případně si ji může vytisknout. Vyplněním formuláře kupující zasílá návrh na uzavření kupní smlouvy, jejímž předmětem je úplatný převod vlastnického práva ke zboží označenému kupujícím za kupní cenu a za podmínek uvedených v této objednávce (dále jen „objednávka"). V případě, že kupující zaplatí formou online platební brány, kupní smlouva se uzavírá připsáním finančních prostředků na účet prodávajícího; v případě, že kupující zaplatí formou dobírky, kupní smlouva se uzavírá předáním finančních prostředků prodávajícímu, případně jeho pověřenému zástupci.

2.2 Následně po odeslání objednávky obdrží kupující na svou e-mailovou adresu automaticky generované oznámení o přijetí objednávky do elektronického systému prodávajícího (dále jen „potvrzení doručení objednávky"). Na e-mailovou adresu kupujícího mohou být v případě potřeby zasílány všechny další informace ohledně jeho objednávky.

2.3 Potvrzení doručení obsahuje údaje o tom, že prodávajícímu byla doručena objednávka.

2.4 Prodávající jasným, jednoznačným, srozumitelným a nezaměnitelným způsobem informoval před odesláním objednávky kupujícího o předsmluvních informacích týkajících se reklamačních, platebních, obchodních, přepravních a jiných podmínek tak, že:

a) o hlavních vlastnostech produktu v rozsahu přiměřeném druhu a povaze produktu a použitému prostředku komunikace informoval na příslušné katalogové stránce elektronického obchodu prodávajícího, b) o obchodní firmě a sídle prodávajícího informoval na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího a v čl. 1 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, c) o telefonním čísle prodávajícího a o dalších údajích, které jsou důležité pro kontakt kupujícího s prodávajícím, zejména adresu jeho elektronické pošty, pokud je má, informoval na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího a v čl. 1 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, d) o adrese prodávajícího, na které může kupující uplatnit reklamaci zboží, podat stížnost nebo jiný podnět, informoval v čl. 1 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, e) o celkové ceně zboží včetně všech ostatních daní nebo, pokud vzhledem k povaze zboží nelze cenu přiměřeně určit předem, o způsobu, jakým se vypočítá, jakož i o nákladech na dopravu, dodání, poštovné a jiných nákladech a poplatcích, nebo, pokud tyto náklady a poplatky nelze určit předem, o skutečnosti, že kupující je bude povinen uhradit, informoval na příslušné katalogové stránce elektronického obchodu prodávajícího, f) o platebních podmínkách, dodacích podmínkách, o lhůtě, do které se prodávající zavazuje dodat zboží, o informaci o postupech uplatňování a vyřizování reklamací, stížností a podnětů kupujícího informoval v příslušných článcích těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, g) o informaci o právu kupujícího odstoupit od kupní smlouvy, o podmínkách, lhůtě a postupu při uplatňování práva na odstoupení od smlouvy informoval v čl. 9 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, h) o poskytnutí formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy informoval v čl. 9 a v příloze těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího; prodávající zároveň poskytl samotný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy v příloze těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, i) o informaci, že pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, ponese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu podle § 21 odst. 3 zákona č. 108/2024 Z. z., o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen "Zákon o ochraně spotřebitele"), a pokud odstoupí od kupní smlouvy, i náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty, informoval v čl. 9 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, j) o povinnosti kupujícího uhradit prodávajícímu cenu za skutečně poskytnuté plnění podle § 21 odst. 5 Zákona o ochraně spotřebitele, pokud kupující odstoupí od smlouvy podle § 19 odst. 1 Zákona o ochraně spotřebitele, jejímž předmětem je poskytnutí služby, po udělení výslovného souhlasu prodávajícímu podle § 17 odst. 10 písm. c) Zákona o ochraně spotřebitele, informoval v čl. 10 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, k) o okolnostech, za kterých kupující ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, informoval v čl. 9 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, l) o poučení o odpovědnosti prodávajícího za vady zboží podle ust. § 622 a 623 občanského zákoníku informoval v čl. 8 těchto obchodních a reklamačních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, m) o možnosti a podmínkách řešení sporu mimosoudní cestou prostřednictvím systému alternativního řešení sporů, pokud se prodávající zavázal tento systém využívat, informoval na příslušné katalogové stránce elektronického obchodu prodávajícího a v těchto obchodních a reklamačních podmínkách, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, n) o úkonech nezbytných k uzavření kupní smlouvy tak, že tyto nezbytné úkony popsal v těchto obchodních a reklamačních podmínkách, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, o) o tom, že kupní smlouva bude uložena v elektronické podobě u prodejce a je kupujícímu dostupná poté, co si ji kupující písemně vyžádá, informoval na příslušné katalogové stránce elektronického obchodu prodávajícího a v těchto obchodních a reklamačních podmínkách, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, p) o tom, že jazykem nabízeným k uzavření smlouvy je český jazyk, informoval na příslušné katalogové stránce elektronického obchodu prodávajícího a v těchto obchodních a reklamačních podmínkách, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího, q) o povinnosti kupujícího zaplatit zálohu na kupní cenu a o podmínkách jejího zaplacení v případě, že kupní cena nebude hrazena dobírkou, informoval prodávající v těchto obchodních a reklamačních podmínkách, které jsou umístěny na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího.

2.5 Pokud prodávající nesplnil informační povinnost o úhradě dodatečných poplatků nebo jiných nákladů podle bodu 2.4. písm. e) těchto obchodních a reklamačních podmínek nebo o nákladech na vrácení zboží podle bodu 2.4. písm. i) těchto obchodních a reklamačních podmínek, kupující není povinen tyto dodatečné náklady nebo poplatky uhradit.

3. Práva a povinnosti prodávajícího

3.1 Prodávající je povinen: a) dodat na základě objednávky potvrzené akceptací kupujícímu zboží ve sjednaném množství, kvalitě a lhůtě a zabalit ho nebo vybavit pro přepravu způsobem nezbytným pro jeho uchování a ochranu, b) zajistit, aby dodané zboží splňovalo platné právní předpisy SR, c) neprodleně po uzavření kupní smlouvy, nejpozději však spolu s dodáním zboží poskytnout kupujícímu potvrzení o uzavření kupní smlouvy na trvanlivém nosiči, například prostřednictvím emailu. Potvrzení musí obsahovat všechny informace uvedené v bodě 2.4. včetně formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy.

3.2 Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny od kupujícího za dodané zboží.

3.3 Pokud z důvodu vyprodání zásob nebo nedostupnosti zboží není prodávající schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě sjednané v kupní smlouvě nebo určené těmito obchodními a reklamačními podmínkami nebo za sjednanou kupní cenu, je prodávající povinen nabídnout kupujícímu náhradní plnění nebo možnost pro kupujícího odstoupit od kupní smlouvy (stornovat objednávku). Odstoupit od kupní smlouvy nebo stornovat objednávku může kupující doručením e-mailu. V případě, že kupující již uhradil kupní cenu nebo její část, vrátí prodávající již uhrazenou kupní cenu nebo její část ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení e-mailu o odstoupení od kupní smlouvy resp. stornování objednávky kupujícímu na jím určený účet, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě, že kupující v přiměřené lhůtě nepřijme náhradní plnění nabízené prodávajícím ani neodstoupí od kupní smlouvy, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a v případě, že kupující již uhradil kupní cenu nebo její část, je prodávající povinen vrátit již uhrazenou kupní cenu nebo její část ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu. Objednávku může prodávající stornovat i v případě, že kupující uvedl v objednávce nepravdivé nebo zavádějící osobní údaje.

3.4 Kupující může stornovat objednávku bez udání důvodu v případě, že prodávající nesplní sjednané podmínky dodání zboží. Objednávka může být zrušena emailem na emailové adrese: info@miowell.cz.

4. Práva a povinnosti kupujícího

4.1. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny od kupujícího za dodané zboží. Kupující byl prodávajícím obeznámen s tím, že součástí objednávky je povinnost zaplatit cenu.

4.2. Kupující je povinen: a) převzít objednané a dodané zboží. Způsob převzetí nebo předání zboží záleží na dohodě mezi kupujícím a prodávajícím, podle pokynů prodávajícího, b) zaplatit prodávajícímu sjednanou kupní cenu, c) potvrdit v dodacím listu převzetí zboží svým podpisem nebo podpisem jím pověřené osoby.

4.3. Kupující má právo na dodání zboží v množství, kvalitě, termínu a místě sjednaném smluvními stranami.

5. Dodací a platební podmínky

5.1. Obvyklá dostupnost zboží je uvedena u každého zboží na internetové stránce elektronického obchodu. U některého zboží je dodací lhůta individuální na základě vzájemné dohody mezi prodávajícím a kupujícím.

5.2. Poštovné je uvedeno na stránce elektronického obchodu, kde si kupující objednává zboží.

5.3. Pokud se prodávající a kupující v kupní smlouvě nedohodli jinak, je prodávající povinen dodat zboží kupujícímu nejpozději do 45 pracovních dnů od potvrzení objednávky zboží. Obvykle je zboží prodávajícímu dodáváno do 15. dne měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém byla provedena objednávka.

5.4. Prodávající doručuje zboží prostřednictvím kurýra nebo přes Zásilkovnu (Packetu) na výdejní místo.

5.5. Prodávající je oprávněn vyzvat kupujícího k převzetí zboží i před uplynutím lhůty pro dodání zboží sjednané v kupní smlouvě.

5.6. Barevné zobrazení zboží na monitoru nemusí přesně odpovídat reálným barevným odstínům, jak je bude kupující vnímat ve skutečnosti. Zobrazení barevných odstínů je mimo jiné závislé i na kvalitě zobrazovacího monitoru, resp. jiného použitého zobrazovacího zařízení.

5.7. Kupující je povinen převzít zboží v místě, které je prodávajícím nebo jeho zástupcem pověřeným doručit zboží a kupujícím sjednáno v kupní smlouvě nebo jiným způsobem v době před doručováním zboží (dále jen „Místo"). Kupující je povinen převzít zboží v časovém rozsahu, který je prodávajícím nebo jeho zástupcem pověřeným doručit zboží a kupujícím sjednán v kupní smlouvě nebo jiným způsobem v době před doručováním zboží (dále jen „Časový rozsah").

5.8. V případě, že prodávající dopraví zboží kupujícímu na Místo a v Časovém rozsahu, je kupující povinen převzít zboží osobně nebo zajistit, aby zboží převzala osoba, kterou zplnomocní pro případ své nepřítomnosti k převzetí zboží, a zpravidla podepsat protokol o zaplacení kupní ceny a doručení a předání zboží. Zboží se považuje za dodané a převzaté okamžikem doručení zboží kupujícímu. Doručením zboží kupujícímu se rozumí dodání zboží na Místo, jeho převzetí kupujícím nebo třetí osobou zplnomocněnou kupujícím a podepsání protokolu o zaplacení kupní ceny a doručení a předání zboží kupujícím nebo třetí osobou zplnomocněnou kupujícím.

5.9. Pokud bude nutné dodání zboží opakovat z důvodu nepřítomnosti kupujícího na Místě a v Časovém rozsahu nebo v případě, že kupující bez předchozího písemného odstoupení od kupní smlouvy nepřevezme zboží do 7 dnů po marném uplynutí Časového rozsahu, vzniká prodávajícímu nárok na uplatnění náhrady za vzniklou škodu ve výši skutečných nákladů na pokus o neúspěšné doručení zboží na Místo.

5.10. Kupující je oprávněn zkontrolovat zásilku, tedy zboží jakož i jeho obal ihned po doručení. V případě zjištění existence vady zboží nebo v případě, že zásilka není kompletní (nižší počet kusů zboží, resp. chybí objednané zboží), je zástupce prodávajícího povinen umožnit kupujícímu vyhotovit záznam o rozsahu a povaze vady zboží, jehož správnost potvrdí zástupce prodávajícího. Na základě takto vyhotoveného záznamu doručeného prodávajícímu může následně kupující odmítnout převzít dodané zboží s vadou nebo potvrdit doručení zboží s vadou a následně ve smyslu čl. 8 těchto obchodních a reklamačních podmínek uplatnit reklamaci vad zboží u prodávajícího nebo určené osoby. V případě, že kupující odmítne převzít dodané zboží s vadou, veškeré účelně vynaložené náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese prodávající. V případě dodání poškozeného či jinak vadného zboží se doporučuje kupujícímu zhotovit fotodokumentaci dodaného zboží a obalu.

5.11. Kupující je oprávněn v případě nedodání zboží prodávajícím ve lhůtě uvedené v bodě 5.2. těchto obchodních podmínek odstoupit od kupní smlouvy a prodávající je povinen vrátit kupujícímu již zaplacenou část kupní ceny ve lhůtě 14 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy způsobem, jakým kupující uhradil kupní cenu.

6. Kupní cena

6.1. Kupní cena za zboží sjednaná v kupní smlouvě mezi prodávajícím a kupujícím je uvedena v akceptaci objednávky (dále jen "kupní cena"). 6.2. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží přes online platební bránu, bankovním převodem nebo formou dobírky. V případě, že kupující zaplatí formou online platební brány, kupní smlouva se uzavírá připsáním finančních prostředků na účet prodávajícího. V případě, že kupující zaplatí za zboží formou dobírky, kupní smlouva se uzavírá předáním finančních prostředků prodávajícímu, případně jeho pověřenému zástupci. 6.3. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu za sjednané zboží ve lhůtě podle kupní smlouvy, nejpozději však při doručení zboží, a to způsoby uvedenými v těchto Všeobecných obchodních a reklamačních podmínkách. 6.4. Bližší informace ke způsobu úhrady kupní ceny: 6.4.1. PLATBA PŘI DODÁVCE NA DOBÍRKU: Při tomto způsobu platby Kupující zaplatí celou částku za zboží uvedenou v elektronické objednávce při převzetí zboží od kurýra přímo kurýrovi. 6.4.2. BANKOVNÍM PŘEVODEM NA ÚČET: Zboží bude expedováno po připsání platby kupní ceny za zboží převodem na účet Prodávajícího uvedený v kupní smlouvě. 6.4.3. ONLINE BANKOVNÍM PŘEVODEM: Platba debetními / kreditními kartami jako například VISA, MasterCard a Maestro, které jsou akceptovány přes platební bránu.

7. Nabytí vlastnictví a přechod nebezpečí škody na zboží

7.1. Převzetím zboží na sjednaném místě a zaplacením úplné kupní ceny za zboží přechází vlastnické právo ke zboží na kupujícího. Kupující, který nesplňuje definici spotřebitele uvedenou v ust. § 52 odst. 4 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, nabývá vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením celé kupní ceny za zboží. 7.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy kupující nebo třetí osoba zplnomocněná kupujícím převezme zboží od prodávajícího nebo od jeho zástupce pověřeného doručit zboží, nebo pokud tak neučiní včas, pak v době, kdy prodávající umožní kupujícímu nakládat se zbožím a kupující zboží nepřevezme.

8. Reklamační řád (odpovědnost za vady, záruka, reklamace)

8.1. Pokud jde o vadu zboží, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. 8.2. Kupující může namísto odstranění vady požadovat výměnu zboží, pokud se vada týká jen součásti zboží, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo závažnosti vady. 8.3. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadné zboží za bezvadné, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné obtíže. 8.4. Pokud jde o vadu zboží, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby se zboží mohlo řádně užívat jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu zboží nebo má právo od kupní smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, pokud jde sice o odstranitelné vady, ale pokud kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad zboží řádně užívat. 8.5. Za vadu zboží nelze považovat změnu vlastnosti zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jeho opotřebení, nesprávného používání, nedostatečného nebo nevhodného ošetřování, v důsledku přirozených změn materiálů, ze kterých je zboží vyrobeno, v důsledku jakéhokoliv poškození Kupujícím či třetí osobou nebo jiného nesprávného zásahu. 8.6. Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny zboží. 8.7. Prodávající poučil kupujícího o jeho právech, která mu vyplývají z ust. § 622 občanského zákoníku (bod 8.1. až 8.3. těchto obchodních a reklamačních podmínek), a právech, která mu vyplývají z ust. § 623 občanského zákoníku (bod 8.4. až 8.5. těchto obchodních a reklamačních podmínek), tak, že umístil tyto obchodní a reklamační podmínky na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího a kupující měl možnost si je přečíst v době před odesláním objednávky. 8.8. Prodávající odpovídá za vady zboží ve smyslu platných předpisů SR a kupující je povinen reklamaci uplatnit u prodávajícího. 8.9. Na vyřizování reklamací se vztahuje platný reklamační řád prodávajícího, tedy čl. 8 těchto obchodních a reklamačních podmínek. Kupující byl řádně obeznámen s reklamačním řádem a informován o podmínkách a způsobu reklamace zboží včetně údajů o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav v souladu s ust. § 15 odst. 1 Zákona o ochraně spotřebitele v době před uzavřením kupní smlouvy tak, že umístil tyto obchodní a reklamační podmínky na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího a kupující měl možnost si je v době před odesláním objednávky přečíst. 8.10. Reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené kupujícím od prodávajícího ve formě elektronického obchodu na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího. 8.11. Kupující má právo uplatnit si během záruční doby u prodávajícího odpovědnost za vady zboží zakoupeného u prodávajícího, za které odpovídá výrobce, dodavatel nebo prodávající. 8.12. Pokud zboží vykazuje vady, kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího v souladu s ust. § 622 odst. 1 občanského zákoníku tak, že doručí zboží do provozovny prodávajícího a doručí prodávajícímu projev vůle kupujícího uplatnit si své právo podle bodů 8.1. až 8.5. těchto obchodních a reklamačních podmínek (dále jen „Oznámení o uplatnění reklamace") např. ve formě vyplněného formuláře pro uplatnění reklamace, který je umístěn na příslušné podstránce elektronického obchodu prodávajícího. Prodávající doporučuje zboží při jeho zasílání na reklamaci pojistit. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá. Kupující je povinen v Oznámení o uplatnění reklamace pravdivě uvést všechny požadované informace, zejména přesně označit druh a rozsah vady zboží; kupující zároveň uvede, které ze svých práv vyplývajících z ust. § 622 a 623 občanského zákoníku uplatňuje. 8.13. Reklamační řízení týkající se zboží, které lze doručit prodávajícímu, začíná dnem, kdy jsou splněny kumulativně všechny následující podmínky: a) doručení Oznámení o uplatnění reklamace prodávajícímu (Reklamační formulář a protokol), b) doručení reklamovaného zboží od kupujícího prodávajícímu nebo určené osobě, c) V případě, že se jedná o poškození zboží při přepravě (doručování kurýrem) – je nutné provést fotodokumentaci tohoto poškození. 8.14. Prodávající nebo určená osoba vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace zboží ve vhodné formě zvolené prodávajícím, např. ve formě mailu nebo v písemné podobě, ve kterém je povinen přesně označit reklamované vady zboží a ještě jednou poučí spotřebitele o jeho právech, která mu vyplývají z bodu 8.1. až 8.3. těchto obchodních a reklamačních podmínek (ust. § 622 občanského zákoníku) a právech, která mu vyplývají z bodu 8.4. až 8.5. těchto obchodních a reklamačních podmínek (ust. § 623 občanského zákoníku). Pokud je reklamace uplatněna prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, prodávající je povinen potvrzení o uplatnění reklamace doručit kupujícímu ihned; pokud není možné potvrzení doručit ihned, musí se doručit bez zbytečného odkladu, nejpozději však spolu s dokladem o vyřízení reklamace; potvrzení o uplatnění reklamace se nemusí doručovat, pokud kupující má možnost prokázat uplatnění reklamace jiným způsobem. 8.15. Kupující je oprávněn rozhodnout se, které ze svých práv ve smyslu ust. § 622 a ust. § 623 občanského zákoníku uplatňuje, a zároveň je povinen neprodleně informaci o svém rozhodnutí doručit prodávajícímu. Na základě rozhodnutí kupujícího, které ze svých práv ve smyslu ust. § 622 a ust. § 623 občanského zákoníku uplatňuje, je prodávající nebo určená osoba povinna určit způsob vyřízení reklamace podle ust. § 2 písm. m) Zákona ihned, ve složitějších případech do 3 dnů od začátku reklamačního řízení, v odůvodněných případech, zejména pokud se vyžaduje složité technické zhodnocení stavu zboží, nejpozději do 30 dnů ode dne začátku reklamačního řízení. Po určení způsobu vyřízení reklamace prodávající nebo určená osoba reklamaci vyřídí ihned, v odůvodněných případech lze reklamaci vyřídit i později. Vyřízení reklamace však nesmí trvat déle než 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit nebo má právo na výměnu zboží za nové zboží. 8.16. Záruka se nevztahuje na vady, na které byl kupující v době uzavírání smlouvy prodávajícím upozorněn, nebo o kterých s přihlédnutím k okolnostem, za kterých byla kupní smlouva uzavřena, musel vědět. 8.17. Prodávající si vyhrazuje právo nahradit vadné zboží za jiné bezvadné zboží se stejnými nebo lepšími technickými parametry, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné obtíže. 8.18. Prodávající neodpovídá za vady zboží: a) pokud zásilka není kompletní, resp. pokud jde o zjevnou vadu, kterou kupující mohl zjistit kontrolou zásilky při doručení zboží, b) pokud je vadou zboží mechanické poškození zboží způsobené kupujícím, c) pokud vada zboží vznikla používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svou intenzitou, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy přirozenému prostředí zboží, d) pokud vada zboží vznikla neodborným zacházením, obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží, e) pokud vada zboží vznikla poškozením zboží nadměrným zatěžováním, f) pokud vada zboží vznikla poškozením zboží neodvratitelnými a/nebo nepředvídatelnými událostmi po jeho převzetí kupujícím, g) pokud vada zboží vznikla poškozením zboží náhodnou zkázou a náhodným zhoršením po jeho převzetí kupujícím, h) pokud vada zboží vznikla neodborným zásahem, poškozením vodou, ohněm, statickou či atmosférickou elektřinou nebo jiným zásahem vyšší moci po jeho převzetí kupujícím. 8.19. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci a ukončit reklamační řízení jedním z následujících způsobů: a) předáním opraveného zboží, b) výměnou zboží, c) vrácením kupní ceny zboží, d) vyplacením přiměřené slevy z ceny zboží, e) písemnou výzvou k převzetí prodávajícím určeného plnění, f) odůvodněným zamítnutím reklamace zboží. 8.20. Prodávající je povinen o způsobu určení vyřízení reklamace a o vyřízení reklamace kupujícímu vydat písemný doklad nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace osobně, prostřednictvím poskytovatele poštovní nebo kurýrní nebo donáškové služby. O výsledku vyřízení reklamace bude prodávající informovat kupujícího bezprostředně po ukončení reklamačního řízení telefonicky nebo e-mailem a zároveň mu bude spolu se zbožím, resp. prostřednictvím e-mailu doručen doklad o vyřízení reklamace. 8.21. Záruku na zboží prodávající poskytuje podle obecně závazných platných právních předpisů Slovenské republiky resp. po dobu uvedenou v záručním listu, která však není kratší než zákonná záruční lhůta. Pokud není v katalogu zboží na internetové stránce prodávajícího www.miowell.cz nebo v přiloženém záručním listu uvedeno jinak, je záruční doba u všeho zboží 24 (dvacet čtyři) měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruční doba může být uvedena na každém produktu jako datum spotřeby, do kdy je třeba daný produkt spotřebovat. U potravin (zboží podléhající rychlé zkáze) musí být vyznačeno datum spotřeby nebo datum minimální trvanlivosti a lhůta pro uplatnění reklamace je dána tímto datem. Pokud je na prodávaném zboží, jeho obalu nebo návodu k němu připojeném vyznačena lhůta pro použití, neskončí záruční doba před uplynutím této lhůty. 8.22. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou kupující nemohl používat zboží z důvodu záruční opravy. 8.23. V případě výměny zboží za nové obdrží kupující doklad, na kterém bude uvedena informace o výměně zboží, a případné další reklamace se uplatňují na základě kupní smlouvy a tohoto reklamačního dokladu. V případě výměny zboží za nové začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového zboží, ale pouze na nové zboží. 8.24. Pokud jde o odstranitelnou vadu, bude reklamace vyřízena v závislosti na rozhodnutí kupujícího podle bodu 8.14. těchto reklamačních a obchodních podmínek následujícím způsobem: a) prodávající zajistí odstranění vady, nebo b) prodávající vadné zboží vymění. 8.25. Pokud jde o odstranitelnou vadu a kupující neurčí neprodleně podle bodu 8.14. těchto reklamačních a obchodních podmínek, jakým způsobem má být reklamace vyřízena, prodávající reklamaci vyřídí odstraněním vady. 8.26. Pokud se jedná o vadu, kterou nelze odstranit, nebo o jednu vícekrát opakovanou odstranitelnou vadu, nebo o větší počet různých odstranitelných vad, které brání tomu, aby mohlo být zboží řádně užíváno jako bez vady, prodávající vyřídí v závislosti na rozhodnutí kupujícího podle bodu 8.14. těchto reklamačních a obchodních podmínek reklamaci následujícím způsobem: a) výměnou zboží za jiné funkční zboží stejných nebo lepších technických parametrů, nebo b) v případě, že prodávající nemůže provést výměnu zboží za jiné, vyřídí reklamaci vrácením kupní ceny za zboží. 8.27. Pro účely reklamace se za vícekrát opakovanou odstranitelnou vadu považuje výskyt jedné odstranitelné vady více než dvakrát. 8.28. Pro účely reklamace se za větší počet různých odstranitelných vad považuje výskyt více než tří různých odstranitelných vad současně. 8.29. Oprávnění kupujícího na uplatnění reklamace vady zboží je poté, co využil své právo a požádal prodávajícího o odstranění vady zboží podle bodu 8.1. těchto reklamačních a obchodních podmínek, zkonzumováno a bez ohledu na výsledek reklamace bude případné opětovné uplatnění reklamace téže jedinečné vady (nikoliv vady stejného druhu) zamítnuto. 8.30. Ustanovení čl. 8 těchto reklamačních a obchodních podmínek výslovně neplatí pro subjekty nesplňující definici spotřebitele uvedenou v ust. § 52 odst. 4 občanského zákoníku. 8.31. Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má možnost obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu. Pokud prodávající na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů s prodávajícím mioWell s.r.o. je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Spotřebitel může k podání návrhu na mimosoudní řešení svého sporu využít platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na webové stránce http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Odstoupení od kupní smlouvy

9.1. Pokud prodávající nemůže splnit své povinnosti vyplývající mu z kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží sjednaného v kupní smlouvě přerušil výrobu nebo provedl tak závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupní smlouvy, nebo z důvodů vyšší moci, nebo pokud ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze od něj spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží zákazníkovi ve lhůtě určené těmito obchodními podmínkami nebo v ceně, která je uvedena v objednávce, je prodávající povinen o této skutečnosti okamžitě informovat kupujícího a zároveň je povinen nabídnout kupujícímu náhradní plnění nebo možnost pro kupujícího odstoupit od kupní smlouvy (stornovat objednávku). V případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy z důvodů uvedených v tomto bodě těchto reklamačních a obchodních podmínek, je prodávající povinen vrátit kupujícímu již zaplacenou zálohu za zboží sjednané v kupní smlouvě ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy převodem na účet určený kupujícím.

9.2. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v souladu s ust. § 19 a násl. Zákona o ochraně spotřebitele ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud prodávající včas a řádně splnil informační povinnosti podle ust. § 15 odst. 1 Zákona o ochraně spotřebitele.

9.3. Kupující má právo v rámci této lhůty po převzetí zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem, jak je obvyklé při nákupu v klasickém „kamenném" obchodě, a to v rozsahu nezbytném pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

9.4. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud se a) zboží objednané kupujícím v jedné objednávce dodává odděleně, ode dne převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední, b) dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, ode dne převzetí posledního dílu nebo posledního kusu, c) na základě smlouvy zboží dodává opakovaně během vymezeného období, ode dne převzetí prvního dodaného zboží.

9.5. Kupující může odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je koupě zboží, i před zahájením běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy.

9.6. Odstoupení od smlouvy musí kupující učinit písemnou formou způsobem nevzbuzujícím pochybnosti, že došlo k odstoupení od smlouvy, nebo v podobě zápisu na jiném trvanlivém nosiči nebo pomocí formuláře, který tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních a reklamačních podmínek. Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, pokud oznámení o odstoupení od smlouvy bylo odesláno prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty podle ust. § 20 odst. 7 Zákona o ochraně spotřebitele.

9.7. Odstoupení od kupní smlouvy podle předcházejícího bodu těchto obchodních a reklamačních podmínek musí obsahovat informace požadované ve formuláři odstoupení od kupní smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních a reklamačních podmínek, zejména identifikaci kupujícího, číslo a datum objednávky, přesnou specifikaci zboží, způsob, jakým má prodávající vrátit již přijaté plnění, zejména číslo účtu a/nebo poštovní adresu kupujícího.

9.8. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, zrušuje se od začátku i každá doplňková smlouva související s kupní smlouvou, od které kupující odstoupil. Od kupujícího není možné požadovat žádné náklady nebo jiné platby v souvislosti se zrušením doplňkové smlouvy kromě úhrady nákladů a plateb uvedených v ust. § 21 odst. 3 a 5 a ust. § 22 odst. 3 Zákona o ochraně spotřebitele.

9.9. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy, zaslat zboží zpět na adresu sídla provozovatele nebo jej odevzdat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. To neplatí, pokud prodávající navrhl, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Lhůta podle první věty tohoto bodu těchto obchodních a reklamačních podmínek se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží odevzdáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty.

9.10. Kupující je povinen doručit prodávajícímu zboží kompletní včetně kompletní dokumentace, nepoškozené, podle možnosti v originálním obalu a nepoužívané.

9.11. Doporučuje se zboží pojistit. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, vrátit kupujícímu všechny platby, které od něj přijal na základě kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků, s výjimkou podle § 22 odst. 3 Zákona o ochraně spotřebitele. Prodávající není povinen vrátit kupujícímu platby podle tohoto bodu těchto obchodních a reklamačních podmínek dříve, než je mu doručeno zboží nebo dokud kupující neprokáže zaslání zboží zpět prodávajícímu, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Prodávající upozorňuje kupujícího, že ve smyslu citovaného ustanovení zákona prodávající není povinen uhradit spotřebiteli dodatečné náklady, pokud si spotřebitel výslovně zvolil jiný způsob doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si zvolil spotřebitel, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím.

9.12. Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. To neplatí, pokud prodávající souhlasil, že je ponese sám, nebo pokud nesplnil povinnost podle § 15 odst. 1 písm. g) Zákona o ochraně spotřebitele.

9.13. Kupující odpovídá jen za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží. Spotřebitel neodpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud si prodávající nesplnil informační povinnost o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy podle § 15 odst. 1 písm. f) Zákona o ochraně spotřebitele.

9.14. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu kupní cenu za zboží stejným způsobem, jaký použil kupující při své platbě, pokud se s kupujícím nedohodne na jiném způsobu vrácení plateb, aniž by kupujícímu v této souvislosti byly účtovány další poplatky.

9.15. V případě, že kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží, které je používané, poškozené nebo neúplné, zavazuje se kupující uhradit prodávajícímu: a) hodnotu, o kterou se snížila hodnota zboží ve smyslu ust. § 457 občanského zákoníku ve skutečné výši, b) náklady, které vznikly prodávajícímu v souvislosti s opravou zboží a jeho uvedením do původního stavu kalkulované podle ceníku pro pozáruční servis zboží. Kupující je povinen ve smyslu tohoto bodu reklamačních a obchodních podmínek prodávajícímu uhradit náhrady nejvýše ve výši rozdílu mezi kupní cenou zboží a hodnotou zboží v době odstoupení od kupní smlouvy.

9.16. V souladu s ust. § 19 odst. 1 Zákona o ochraně spotřebitele kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem jsou (mimo jiné):

• prodej zboží vyrobeného podle specifikací kupujícího nebo zboží vyrobeného na míru,

  
  

• prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,

  
  

• prodej zboží, které podléhá rychlému snížení kvality nebo zkáze,

  
  

• prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen.

9.17. Ustanovení čl. 9 těchto obchodních a reklamačních podmínek výslovně neplatí pro subjekty nesplňující definici spotřebitele uvedenou v ust. § 52 odst. 4 občanského zákoníku.

9.18. Se souhlasem kupujícího a prodávajícího může být uskutečněna výměna objednaného zboží za jiné zboží ve stejné ceně. Pokud je cena zboží odlišná, může být uskutečněna výměna objednaného zboží za jiné zboží za doplatek.

9.19. Náklady spojené s výměnou a vrácením zboží hradí kupující. Pokud kupující odmítá zaplatit prodávajícímu náklady spojené s výměnou a vrácením zboží, je prodávající oprávněn odmítnout uskutečnit výměnu a vrácení objednaného zboží.

9.20. Adresa pro vrácení zboží zasílaného zpět poštou / kurýrem:

FHB Group, s.r.o Logistické centrum – Vector park Priemyselná 1637/3 900 21 Svätý Jur

10. Ochrana osobních údajů, stížnosti a podněty spotřebitelů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů naleznete na webové stránce v sekci Ochrana osobních údajů. Kupující bere na vědomí, že je povinen prodávajícímu poskytnout osobní údaje ve správné a pravdivé formě a je také povinen informovat prodávajícího o každé změně svých osobních údajů. Kupující potvrzuje, že osobní údaje, které poskytl, jsou správné.

10.2. Případnou stížnost je kupující oprávněn podat prodávajícímu na adresu nebo na kontaktní email uvedený v čl. 1 těchto obchodních podmínek. V případě, že s jejím vyřízením nebude spokojen, má právo podat tuto na orgán dohledu uvedený v čl. 1 těchto obchodních podmínek, přičemž toto právo má i v případě, že stížnost nebude podána prodávajícímu nebo nebude ještě prodávajícím vyřízena. Prodávající vyřizuje podané stížnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě 90 kalendářních dnů.

10.3. Případný podnět je kupující oprávněn podat prodávajícímu na adresu nebo na kontaktní email uvedený v čl. 1 těchto obchodních podmínek. Vyřízení podnětu se bude prodávající snažit realizovat bez zbytečného odkladu.

10.4. Postup při vyřizování podnětu nebo stížnosti bude v souladu s těmito obchodními podmínkami a s příslušnými právními předpisy.

11. Slevy a slevové kupóny

11.1. V případě, že sleva nebo slevový kupón bude uplatněn v rozporu s pravidly dané slevy či slevového kupónu, má prodávající právo takové uplatnění slevy nebo slevového kupónu odmítnout. V takovém případě je klient informován a bude mu nabídnuta možnost vyřídit objednávku bez této slevy, či uplatněného kupónu.

11.2. Pravidla a podmínky pro uplatnění konkrétní slevy jsou přiloženy buď přímo ke slevě (formou psané informace), nebo je u slevy uveden odkaz na webových stránkách, kde jsou pravidla slevy podrobně popsána.

11.3. Každou slevu nebo kupón lze uplatnit pouze jednou, pokud není výslovně uvedeno jinak. V případě vícenásobného použití má prodejce právo neuznat duplicitní slevu.

11.4. V případě, že je hodnota dárkové poukázky či slevového kupónu vyšší než hodnota nákupu, rozdíl se nepřevádí na nový kupón a nevyčerpaná částka se zpětně neproplácí.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. V případě, že je kupní smlouva uzavřena v písemné formě, jakákoliv její změna musí mít písemnou formu.

12.2. Smluvní strany se dohodly, že komunikace mezi nimi bude uskutečňována ve formě e-mailových zpráv.

12.3. Na vztahy neupravené těmito obchodními a reklamačními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku, Zákona, zákona č. 22/2004 Z. z., o elektronickém obchodu a o změně a doplnění zákona č. 128/2002 Z. z., o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění zákona č. 284/2002 Z. z., ve znění pozdějších předpisů, a Zákona č. 108/2024 Z. z., o ochraně spotřebitele.

12.4. Tyto obchodní a reklamační podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu uzavřením kupní smlouvy.

12.5. Kupující bude před odesláním objednávky vyzván, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že se s těmito obchodními a reklamačními podmínkami obeznámil, přečetl je, porozuměl jejich obsahu a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

12.6. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti 19.6.2026. Poslední aktualizace dne 19.6.2026.